MEO対策とは？Googleビジネスプロフィールの最適化方法

MEO対策（Googleマップなどの地図の検索で、上のほうに出ることを目指す取り組み）で、最初にやることをまとめました。順位を決める要因と、Googleビジネスプロフィールの設定・運用の順番、AIへの頼み方の例も分かります。

地図やGoogleの検索で、自分のお店や会社が、競合（同じ地域で同じ仕事をしているほかのお店や会社）より下に出ると感じたことはないでしょうか。MEO対策という言葉は聞くけれど何をすればいいか分からない、やることが多そうで順番がつけられない、という人に向けて書きました。

こうした悩みは、MEOの順位を決める要因を知って、順番をつけて取り組むと解消しやすくなります。この記事は、Web制作と運用の現場で、Googleビジネスプロフィールに登録していないままのサイトを多く見てきた、フリーランスのWebディレクターの筆者が書いています。

MEO対策で最初にやること

MEO対策で最初にやるのは、Googleビジネスプロフィールの基本の情報を、正しく登録することです。

MEO（Map Engine Optimization）は、地図の検索で上のほうに出ることを目指す取り組みです。おもに、Googleマップと、ローカル検索の結果が対象になります。ローカル検索は、「地域名＋業種」のように、場所に関わる言葉で検索したときの結果のことです。

Googleビジネスプロフィールは、Googleマップや検索結果に出る、お店や会社の情報を、自分で登録して管理できるGoogleのサービスです。

ふつうのSEO（検索で見つけてもらいやすくする工夫）は、サイトに来る人を増やす取り組みです。一方でMEOは、お店に来てもらう、問い合わせてもらうといった行動に、直接つながりやすいのが特徴です。

Web制作や運用の現場で、サイトを公開したあとの様子を確かめると、Googleビジネスプロフィールに登録していないままのお店や会社を、今でもよく見かけます。写真や投稿を増やす前に、まずは基本の情報を整えるのが先です。

MEOの順位を決める要因

MEOの順位は、関連性、距離、視認性で決まります。

• 関連性：検索した言葉と、登録しているカテゴリ・説明文・口コミの中身が、どれだけ合っているか
• 距離：検索した人が今いる場所から、お店までの実際の距離
• 視認性（知名度）：口コミの件数と評価の点数、ネット上でどれだけ話題にされているか（言及の数）

このうち「距離」は自分では変えられませんが、「関連性」と「視認性」は、自分たちの取り組みで良くしていける部分です。ここからは、この2つを良くするための設定と運用を、取り組む順に書きます。

今日からできる設定・運用チェックリスト

設定と運用には順番があり、基本の情報、写真、口コミ、投稿の順に取り組むのが効率的です。

基本の情報を正しく整える

まず、次の項目を正しく登録します。

• ビジネス名（看板や公式サイトの書き方とそろえ、検索で使われそうな言葉を無理に足さない）
• メインのカテゴリ（お店の業種の分類）を1つ決め、必要なら追加のカテゴリで補う
• 営業時間と、特別営業時間（休みの日や、時間を短くして営業する日など）
• 電話番号と、ウェブサイトのURL（ページのアドレス）
• 駐車場、Wi-Fi、テイクアウトなどの属性（お店の特徴を選んで登録する項目）

店舗名・住所・電話番号（NAP情報）は、ほかのWebの掲載先とも、書き方をそろえることが大切です。NAPは、Name（名前）、Address（住所）、Phone（電話）の頭文字です。

このあと出てくる枠の中の文は、ChatGPTやClaude（ChatGPTと同じように、文章で話しかけて使うAI）の入力欄に貼って使えます。（ ）の部分は、自分の内容に書きかえてください。

Googleビジネスプロフィールと、公式サイトなどに載せている情報がそろっているかを、AIに比べてもらう例です。それぞれに載っている店舗名・住所・電話番号・営業時間を書き写して貼ってください。

お店の情報が、載せている場所ごとにそろっているかを確かめたいです。
下の情報を比べて、書き方がちがうところを全部挙げてください。
全角と半角、「丁目」の書き方、ビルの名前の有無など、細かいちがいも挙げてください。
最後に、そろえるならどの書き方がよいかの案を出してください。

Googleビジネスプロフィール：（店舗名、住所、電話番号、営業時間）
公式サイト：（店舗名、住所、電話番号、営業時間）
そのほかの掲載先：（店舗名、住所、電話番号、営業時間）

AIが比べた結果にも、見落としがあることがあります。最後は、それぞれの掲載先を自分の目で開いて確かめてください。

写真・動画を定期的に足す

写真は、外観（お店の外の様子）、内観（お店の中の様子）、商品やサービスの様子を、かたよらないように登録します。

• 最初に登録する目安：外観5枚、内装10枚、商品・サービス20枚くらい
• 運用：週1〜2枚のペースで足して、新しさを保つ
• 30秒以下の縦長の短い動画も、表示回数を増やすのに効果があるとされています

写真の解像度（画像のきめ細かさ）は、720px（ピクセル。画像の大きさの単位）以上を目安にすると、見え方が安定します。

口コミに返信する

口コミは、件数と評価の点数だけでなく、返信しているかどうかや、返信の速さも評価の対象です。

• 新しい口コミには、24〜72時間以内を目安に返信する
• 良い評価には具体的なお礼を、低い評価には落ち着いて、ていねいに返す
• 口コミを書いてもらいやすいように、口コミの投稿ページのQRコードを、レシートや店頭に出しておく

口コミへの返信の下書きを、AIに作ってもらう例です。返信したい口コミの文をコピーして貼ってください。書いた人の名前は、貼らなくても下書きは作れます。

お店のGoogleの口コミに、返信の文を書きたいです。
下の口コミに対する、返信の下書きを作ってください。
良い評価なら、口コミに書かれていることにふれて、具体的にお礼を書いてください。
低い評価なら、言い訳をせず、落ち着いて、ていねいに書いてください。
長すぎない文にしてください。

お店の業種：（駅前の美容室）
口コミの評価：（星2つ）
口コミの文：（待ち時間が長かった。カットには満足）

返信は、口コミと一緒に、ほかのお客さんにも読まれます。AIの下書きをそのまま使わずに、実際にあったことと合っているかを確かめて、自分の言葉に直してから返信してください。

投稿の機能を定期的に使う

Googleビジネスプロフィールの投稿の機能を使うと、新しい情報を検索結果に反映できます。

• 週1〜2回くらいの更新が目安
• 200〜300文字くらいで、伝えたいことを最初に書く
• 投稿が出ている期間（有効期間）はふつう7日間なので、こまめな更新が必要

投稿の文の案を、AIに出してもらう例です。伝えたいお知らせの中身を書きこんで、ChatGPTやClaudeの入力欄に貼ってください。

お店のGoogleビジネスプロフィールに載せる、お知らせの投稿の文を書きたいです。
200〜300文字くらいで、いちばん伝えたいことを最初に書いてください。
案を2つ出してください。

お店の業種：（駅前の美容室）
伝えたいこと：（来月から、火曜日も営業します）
お店の人の話し方：（ていねいだけど、かたすぎない）

日付や時間、値段がまちがっていないかは、載せる前に必ず自分で確かめてください。

地域に根ざした仕事ほど効果が出やすい理由

MEO対策は、来店や電話での問い合わせなど、「近くの人に見つけてもらうこと」が売上に直接つながる業種ほど、効果が出やすくなります。

サイトだけのSEOでは、検索結果に出るまでに時間がかかることがあります。一方、Googleビジネスプロフィールは無料で登録でき、地図や「地域名＋業種」の検索に出やすくなります。

サイトより先に、Googleビジネスプロフィールから問い合わせが来ることも珍しくありません。 地域のお客さんを相手にした仕事なら、サイトの改善とあわせて取り組む価値があります。

サイト側のSEOとあわせて考えたい場合は、中小企業サイトで最初に整える基本SEOが土台になります。

よくある質問

Q. MEO対策とSEO対策はどう違いますか？

A. SEOはサイトに来る人を増やす取り組み、MEOはGoogleマップやローカル検索で、自分のお店や会社を見つけてもらう取り組みです。どちらも検索結果への対策ですが、MEOは来店や問い合わせに直接つながりやすいのが特徴です。

Q. 何から始めればいいですか？

A. まずGoogleビジネスプロフィールの基本の情報（ビジネス名・カテゴリ・営業時間・電話番号）から登録してください。写真や投稿は、そのあとに取り組むと効率的です。

Q. MEO対策の効果はどれくらいで出ますか？

A. 業種や地域の競合の様子によってちがうので、ひとことでは言えません。基本の情報を整えたことは比較的早く反映されますが、口コミや投稿の効果は、続けて運用する中で少しずつ現れます。

Q. サイトがなくてもMEO対策はできますか？

A. できます。Googleビジネスプロフィールは、ウェブサイトがなくても登録・運用できます。ただし、サービスの中身をくわしく伝えたい場合は、かんたんなサイトを一緒に使うのがおすすめです。

まとめ：まずは基本の情報の登録から

MEOの順位を決めるのは、関連性・距離・視認性です。取り組む順番は、基本の情報、写真・動画、口コミへの返信、投稿の機能です。どの段階でも、店舗名・住所・電話番号（NAP情報）をそろえることが土台になります。

地域のお客さんに見つけてもらいたい仕事ほど、MEO対策の効果は出やすくなります。