LPを改善したいときに最初に見直す5つのポイント

LPを作ったのに問い合わせや購入が増えない場合、「どこを直せばよいか分からない」という状態になりやすいです。

LP改善は、手当たり次第に変更しても効果が出にくいです。まず5つのポイントを確認し、どこに問題があるかを特定してから改善に進むことが重要です。

この記事では、LP制作・改善を行うWebディレクターの立場から、LP改善でまず見直す5つのポイントを整理します。

LP改善の前に確認すること

LP改善を始める前に、「アクセスが来ていないのか」「来ているけど成果につながっていないのか」を切り分けます。

この2つは原因が異なるため、対策も変わります。

• アクセスが少ない → 広告・SEO・SNSなど集客の問題
• アクセスはあるが成果が出ない → LP自体の改善が必要

Google Analyticsや広告の管理画面でセッション数とコンバージョン率（CVR）を確認します。アクセスがほぼゼロの状態でLPを改善しても、効果を検証できません。

見直す5つのポイント

LP改善で確認する5つは、アクセス・ファーストビュー・CTA・フォーム・信頼要素です。

①アクセス数は確保できているか

LPに一定のアクセスがなければ、改善の効果を測定できません。目安として月100セッション以上ないと、CVRの変化が誤差か改善かの判断が難しくなります。

アクセスが少ない場合は、広告・SEO・SNSなど集客の見直しが先です。

②ファーストビューで離脱していないか

ファーストビュー（スクロールせずに見える範囲）は、訪問者が「続きを読むかどうか」を判断する場所です。

以下を確認します。

• 何のサービス・商品のLPか、ひと目で分かるか
• 誰に向けたLPか、ターゲットが伝わるか
• 読み続けたくなるキャッチコピーがあるか

ファーストビューの離脱が多い場合、まずここの改善が優先です。

③CTAが見つかりにくくないか

CTA（行動喚起ボタン）は、訪問者に次の行動をとってもらうための最重要要素です。

• ボタンが小さい・目立たない
• ページのどこにあるか分かりにくい
• ボタンのコピーが「お問い合わせ」「送信する」だけで行動を促せていない

CTAのコピーを「無料で相談する」「まず話を聞く」など、ハードルが低い言葉に変えるだけで問い合わせ率が上がる場合があります。

④フォームで離脱していないか

フォームは、問い合わせの最後の関門です。フォームが原因で離脱している場合、以下を確認します。

• 入力項目が多すぎないか
• スマートフォンで入力しにくくないか
• 送信後に何が起きるか説明があるか（返信までの目安など）

入力項目を減らすだけで、フォーム通過率が改善することがあります。

⑤信頼要素が不足していないか

初めて訪れた人が「この会社・人に頼んで大丈夫か」と判断するための要素が不足していると、問い合わせに至りません。

• 実績・事例（ビフォーアフター、導入企業など）
• お客様の声・レビュー
• 料金の透明性
• 運営者・会社情報

特に実績や声がないLPは信頼が低くなりやすいです。

どこから手をつければよいか

5つのポイントのうち、「アクセスあり・CVR低い」場合はファーストビュー→CTA→フォーム→信頼の順で確認します。

改善の優先順位の目安：

1. ファーストビュー（離脱が最も多い場所）
2. CTA（問い合わせ直前の障壁）
3. フォーム（入力ハードルの削減）
4. 信頼要素（決め手のサポート）

「全部直す」ではなく、最も問題のある1点を改善してから効果を見ることが重要です。

まとめ

LP改善でまず見直す5つのポイントをまとめます。

1. アクセス数は確保できているか
2. ファーストビューで離脱していないか
3. CTAが見つかりにくくないか
4. フォームで離脱していないか
5. 信頼要素が不足していないか

手当たり次第に変更するより、5点を確認して優先順位をつけてから改善することで、効果が出やすくなります。

よくある質問

Q. LP改善はどこから始めればよいですか？

A. まずGoogleアナリティクスでアクセス数とCVRを確認します。アクセスがある場合は、ファーストビュー→CTA→フォームの順に確認します。

Q. CTAのコピーは何が効果的ですか？

A. 「お問い合わせ」より「無料で相談する」「まず話を聞く」など、ハードルが低く次のステップが分かる言葉の方が成果につながりやすいです。

Q. LPの改善を外注することはできますか？

A. できます。現状のアクセス数・CVR・どこに問題がありそうかを整理して相談すると、スムーズに改善提案を受けられます。

Q. フォームの項目を減らしてよいですか？

A. 必要最低限の項目に絞ることで、入力ハードルが下がりフォーム通過率が上がる場合があります。「名前・メール・お問い合わせ内容」だけにすることも一つの選択肢です。

LP改善でまず見直す5つのポイントをまとめます。

• アクセス数は確保できているか（集客問題と改善問題を切り分ける）
• ファーストビューで離脱していないか
• CTAが見つかりにくくないか
• フォームで離脱していないか
• 信頼要素が不足していないか

問題のある1点を特定してから改善することで、効果が出やすくなります。